El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ratifica la multa de 3,6 millones de euros que impuso a Alquiler Seguro por "prácticas abusivas" contra sus inquilinos. Consideran que Alquiler Seguro vulneró los derechos de los consumidores "aprovechando su posición de predominio de mercado". La multa ya es firme, agotándose así la vía administrativa.
La empresa ha incurrido en una sanción grave y seis infracciones muy graves, según explica el Ministerio. En concreto, se sanciona la imposición de la contratación de un servicio de atención a los inquilinos, entendido como gastos de gestión inmobiliaria y formalización de contrato, entre otras infracciones. También se le multa por introducir una cláusula en el contrato que autoriza a la inmobiliaria a incluir al arrendatario en ficheros de morosos, en caso de impago de alguna de las cantidades reflejadas en el contrato.
Consumo insiste en que la Ley de Vivienda prohíbe expresamente trasladar a los inquilinos los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato, indicando que estas cláusulas o prácticas podrían constituir infracciones graves y muy graves, como ha ocurrido en este caso.
Este expediente contra Alquiler Seguro se puso en marcha en marzo de 2025 y se abrió otro por hechos similares, cuya investigación sigue en marcha, después de que la Dirección General de Consumo recibiera denuncias sobre este tipo de acciones por parte de Facua Consumidores en Acción, el Sindicato de Inquilinas y la Organización de Consumidores y Usuarios.
